如果有跟智能问答机器人接触过的人会产生一种错觉，在使用方法上跟搜索引擎会有些相似都是可以通过语音或者文字输入问题即可进行搜索答案，难道这两者的原理是一样的？
其实智能问答机器人与搜索引擎是两个完全不一样的东西，不仅构成原理不一样，使用方法方式都不一样。
首先，智能搜索引擎的实质是根据用户的请求，从可以获得的网络资源中检索出对用户最有价值的信息。智能搜索引擎具备信息服务的智能化、人性化特征，允许运用采用自然语言进行信息的检索，为用户提供更为方便、更确切的搜索服务。
使用智能搜索引擎，用户只要一次性输入搜索关键词就可以通过鼠标点击迅速切换到不同的分类或者引擎中，极大地减少了手工输入网址打开搜索引擎，选择分类，再输入关键词搜索的时间。
而智能问答机器人是基于自然语言处理和深度学习技术，可以实时与人对话，精确地定位访客所需要的提问知识，通过与访客进行交互，为访客提供个性化的信息服务。
智能问答机器人系统是将积累的无序语料信息，进行有序和科学的整理，并建立基于知识的分类模型。这些分类模型可以指导新增加的语料咨询和服务信息，节省人力资源，提高信息处理的自动性，降低运营成本。
系统是基于客户多年积累的自身基本情况常见问题及其解答，整理为规范的问答库形式，以支撑各种形式问题的智能问答。这种方式方便了用户，提高了办事效率，也为政府和企业提升了形象。
由此可见，智能问答机器人与智能搜索引擎有着本质上的区别，相比较而言，智能问答系统的优势更为明显。
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