智能外呼系统利用先进的语音识别、合成和语义理解技术,为金融客户的逾期催收、外呼营销、外呼回访,提供一体化的解决方案,帮助用户节约成本,提高效率,解决催收产能受限等问题。
智能外呼系统主要功能:根据行业定制优化的识别及合成引擎,可视化的话术逻辑交互设计,自动任务拨打及结果分析,支持打断、转人工、触发短信及静默坐席等功能,懂你所想。
技术方面优势:
语音识别效果:基于最新的语音识别引擎,识别效果达95%,比市面引擎领先一代。
平台技术架构:多平台耦合,实现客户多场景的平台能力建设要求,租用模式或平台自建。
更多技术特性:话术可视化编辑+支持打断+支持性别识别+支持在线文本转译+多维度统计分析。
个性化音库定制:个性化音库定制,自然度媲美真人效果。
主要应用场景:金融领域的消费信贷、现金贷等MO/M1贷后逾期催收;银行、保险等领域的投保、理赔及业务回访电核;其他新产品外呼营销,客服电话回访等。
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