产品集成了呼叫中心系统、在线客服系统、智能语音外呼、智能质检、智能AI语音识别, 多客服渠道整合，带给用户一致性的互动服务体验, 座席人员可通过按键拨号、点击拨号、预测拨号、选择进行在线呼叫, 智能分配功能确保呼入的客户可以在第一时间被匹配到最合适的客服接待, 灵活的IVR流程配置，企业可随意组合配置, 语音导航、座席队列管理、来电弹屏、电话转呼、坐席监听、三方通话等功能应有尽有, 详尽数据报表（座席报表、外呼报表、满意度报表等），为企业决策提供数据支持全媒体、云计算、大数据、移动互联网等应用。
系统功能优势：
- 短信通知 短信验证码 在线直接发送 功能齐全 接口接入方便 添加模板 -> 测试接口 -> 发送短信。
- 完善的外呼管理系统 监控、质检、绩效、流程优化，点击外呼，批量外呼，全面提升管理效率。
- 云端部署模式，无需设备、机房，近乎0成本轻松部署。
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