1、售后客服机器人&售前服务机器人
可以独立接待，自助服务，人力成本节约85%；7X24小时实时待命，随时享受智能服务；智能辅助人工客服，服务效率提升100%；业务分析，知识沉淀，释放企业维护成本；页面监控，主动对话，对潜客流失说No；拟人话术，静默唤醒，机器人形象以假乱真；关键信息智能抓取，销售线索自动转化；人机协作，无缝切换，用户体验直线提升。
2、智能机器人如何提供一站式服务？
自然语言理解，用户意图精准识别：基于顶尖深度学习模型构建的NLP算法能力，摆脱模板和规则的掣肘，具备语境感知、特征理解、上下文记忆的能力，结合对话场景、业务特性、用户属性，实现用户真实意图的精准识别与理解。
更懂用户，更会服务，更优体验：知识管理、多轮流程、意图识别、信息抓取、敏感监控、结构化知识图谱，只有你想不到，没有机器人做不到的智慧服务。
知识体系全面，对话流程私人定制：知识体系涵盖全行业场景，对话交互流程可视化编辑与管理。基于您的业务，独立部署和实现个性化的营销与服务任务。
业务系统对接，自主独立完成任务：快速链接企业内部已有业务系统，根据用户真实需求，实现查询、办理等业务流程的自动化服务，提高服务效率，提升用户体验。
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