幽澜新代智能客服机器人运用最新的核心技术，只为打造最懂您业务的智能语音机器人。系统采用真人语音模式，反应速度快，不仅仅能做催缴、回访和问卷等简单场景，一键转人工座席功能，可以让一下个客户无缝转接到人工座席进行通话。支持打断功能可让机器人及时停止倾听，增强客户交流的体验感。
新代的智能客服机器人相当于3个电销初筛选人员，可以帮助企业适当地节约工资、社保、办公场地等费用。机器人每天可以进行拨打800-1000通电话，销售精英即便在外见客户，机器人仍然在帮忙寻找客户。
新代的智能机器人可以保持情绪稳定，不受外界的因素影响，保持稳定标准化的状态。机器人具备统一标准的数据沉淀，可以智能为客户进行分类。机器人可以帮助企业挖掘客户，从量变到质变的过程，进行高效拓客、蓄客，让销售精英有更多更有价值的客户跟进。
在客户体验方面，机器人话术统一规范，服务统一，与客户进行智能IVR的语音交互，客户体验良好。智能的沟通效果可以进行智能的质检以及录音，做到沟通结果有溯可寻，客户资料自动全程记录清晰可见，云端保存不会流失。
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