可以帮助企业打造服务自动化体验，更懂业务场景，可以将客服效率提升80%。主要有以下应用场景：
- 企业内部智能服务平台。打造7*24小时企业内部自助式智能服务平台，员工随时随地的企业百事通。
- 政务智能服务平台。以访客服务体验为中心，打造智能型政府服务平台，带给用户“智能政府”的全新感受。
- 品牌智能客服机器人。以产品品牌全方位智能服务为核心，建设全渠道智能客服机器人，助力品牌智能化建设。
- 微信智能机器人。建设微信智能服务平台，打造智能交互新体验，增强用户粘性，助力品牌微信营销。
- 钉钉智能机器人。搭建钉钉智能自主问答机器人，科学梳理企业内部知识体系，简单高效地为员工工作服务。
- 多面小能手。跟踪会话全流程，实现智能学习、浏览轨迹分析、自动生成线索/工单、智能转人工、自动会话分类等。
- 会话式表单引导。将流程性问题拆解为连续的问答句式， 通过用户的回复逐步确定节点信息，最终解决客户标准化需求，应用于订单查询、机票预订、餐馆预定等场景。
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