1、电信级般稳定、可靠
坚如磐石的软交换底层：软交换平均无故障时间达到20万小时以上，完全达到电信级的应用标准；采用linux操作系统，设置多重防护措施，免受病毒攻击，确保系统运行在安全的环境之上。
2、自主研发一体化设计 卓越性价比
自主研发呼叫中心系统，提供一站式、一体化的完整平台解决方案，避免了集成其他厂商应用模块的额外成本。持续改进，优化算法，提升效率，大大降低了对硬件的依赖。
3、多家企业的成熟应用 细节臻于完美
庞大的客户群：多家企业已经使用了幽澜客服版呼叫中心，应用的企业包括政府热线、电子商务、工程机械、商旅服务、生活服务等。
人无我有，人有我优：幽澜客户版呼叫中心经历100多次版本的演进，功能齐备，用户体验不断改善，细节臻于完美；
4、面向未来的开放系统，规模扩充、功能升级轻而易举
以软件为核心，以客户应用为核心，符合企业联络中心一体化、IP化、多媒体化、云化的发展潮流。
规模扩充简单易行：从几个坐席到上千坐席，从单一场地到多点部署，从集中呼叫到家庭办公，具有高度的适应性。
功能提升轻而易举：多媒体服务接入、云端控制本地服务，呼叫中心能随需而变，轻松扩展功能。
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