智能外呼机器人,一站式帮助企业解决找客户,筛选客户的难题,创造更高的价值。
智能外呼机器人拥有领先的语音识别技术,核心技术达到国际领先水平,语音识别准确率已经超过98%,在业界遥遥领先。自主学习能力,通过定位和归类客户的高频关注点,可不断自我完善,采用静默坐席模式,快速训练,持续优化话术。NLP( 自然语言处理)引擎技术,基于深度学习的语义理解算法,不是简单的关键词匹配,更准确理解客户表达内容。通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘。
智能外呼机器人的拨号频率可以达到每天800通以上,是人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。智能外呼机器人将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。
应用场景:
- 保险金融行业:P2P金融、电话保险、基金证券等新客户开拓以及老客户回访,到期提醒、催促等。
- 房地产行业:楼盘出售、商铺招租、房产中介、装修等房地产营销、推广
- 互联网行业:媒体广告、网络推广、合作伙伴、服务确认、通知回访、网上客服等
- 政府机关:电话咨询、预约各种服务、各种查询或者是投诉咨询等
- 客服中心:受理客户投诉、并且可以进行回访
- 交通物流:快递、物流、交通局、车辆调度、航空订票
- 医疗卫生:预约挂号、电话咨询、卫生投诉、心理咨询等
想了解更多关于人工智能或智能外呼机器人信息,可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号,可直接进行智能机器人的服务体验。