- 通知、提醒：智能外呼机器人顾名思义，外呼。在互联网如此发达的现如今，通过电话触达用户无遗是1比1最优效率的选择，而外呼机器人以简单高效为主，当企业需要通知用户或提醒用户的时候，通过机器人来自动拨打，是最佳的选择。
- 回访调研：回访调研场景也不例外，简单、重复性工作，机器人即可帮助企业轻松完成，同时具备自然语音识别能力，用户开始回答问题的时候，机器人会在后台轻松写入用户的回答。方便企业统计查阅，远比通过互联网投放收集问卷来的更直接更有效更真实。
- 金融催收：这是今天要说的重点行业，金融和保险行业。我们在使用智能外呼机器人的时候，通常会主动规避法律风险，而保监会方面也发布了关于保险金融行业的电销监管政策。但是，如果我们通过正常方式，进行贷款催收或信用催收，那么使用外呼机器人在M1-M2阶段是完全没有问题的。这点可以放心。
- 主动营销：对于上面的几个场景来说，主动营销要更为复杂。但智能外呼机器人也可以胜任，原因有几点，在企业选择的时候也一定要深入考虑。
第一， 智能外呼机器人是否具备基础功能？基础功能包括，自动拨打、批量导入、意向分层管理、数据统计。
第二， 智能外呼机器人是否具备体验能力？体验能力包括，复杂逻辑引导、复杂情况应对、转接人工、打断等。
第三， 智能外呼机器人是否出自靠谱的厂家？靠谱厂家特点，行业深耕多年，拥有自己的研发中心，行业客户积累雄厚。
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