目前很多企业面对的电销场景都拥有海量客户线索,需要进行多次的数据清洗和筛选。在海量线索面前,人工电销工作量巨大而且效率低下:一方面人工拨打耗时耗力效率低下,另一方面,客户挂断率居高不下,打击销售信心。
通过线索渠道获取用户,人工跟进判断初步意向,二次跟进推进销售,未统一判断客观依据,未形成标准化的销售漏斗模型,且时间成本过高。
使用智能云电销系统则可以帮助解决以上问题,智能云电销系统具备了以下功能优势:
使用了领先的语音识别、语义理解和语音合成技术,用技术手段解决业务场景中的问题:
1、自动拨打:无需人工输入,后台一键批量导入,自定义拨打策略(时间、频率),机器自动按设定拨打,省时高效。
2、真人语音:真人语音,反应速度快,不仅仅做催缴、回访和问卷简单场景
3、无缝转接:一键转人工坐席无缝转接到人工坐席通话。
4、智能应答:语音识别、自然语言处理、语音合成三大技术、让电销机器人更会说、更好懂,人机交互更自然。
5、增强交互:支持客户语音打断及时停止倾听,增强客户交流体验感。
6、方便对接:对接微信平台,手机端可及时收到,机器人打出来的意向客户消息。
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