智能云呼叫中心系统是基于计算机集成技术和云计算的技术的一站式通信平台，具有按需采买、灵活部署、低成本投入等特点，支持wimdows和mac系统。
智能云呼叫中心系统行业解决方案：
- 金融行业
行业变化快，原操作系统冗杂以及割裂的业务模块无法满足日益增长的客户服务诉求，不稳定的通话影响服务质量和效率，频繁出现的串号、秒挂等现象更是拉低品牌公信力。
智能云呼叫中心搭配客服机器人，能快速处理借款人信息审核，客户产品咨询等客服侧业务;同时针对有逾期风险的客户做催告，短期逾期客户做还款提醒等。可对接400号码作为客户号码，售前售后业务不耽误。
- 人力资源行业
面对海量的数据库、雇主迫切的招人需求以及激烈的行业竞争，传统人工打名单筛选候选人的方式效率太低，越来越贵的人力逐渐成为该行业快速发展的桎梏，如何能快速获取意向候选人成为该行业的痛。
可通过电话机器人智能筛选客户意向，根据电话外呼营销记录标记结果制定坐席跟进策略，再通过智能云呼叫中心人工跟进，智能电话机器人可取代部分基础人工坐席，为您的企业降本增效。
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