广东幽澜智能外呼版呼叫中心系统采用基于nlp等智能一体化交互方案设计研发，一套软件系统中包含了传统的呼叫中心的电话交换、IVR智能语音应答、录音等所欲软件模块，可实现稳定高效的动态呼出管理。
智能营销外呼系统可以根据电销管理人员设定的呼叫系数，自动实时动态调整每次试呼客户的舒朗，以尽量保证每个坐席的工作时间有效利用，而且不降低客户体验。
智能外呼中心系统优势：
- 全覆盖的批量电销方式
对于未知质量高低的全新客户线索，电销经历可以采用预测式的自动批量外呼，适当加大呼出系数，优化坐席人员工作状态的同时提高呼出效率。对于老客户的再次营销、电话回访、市场调查等情况，预期接听率较高，并可以提供优质的一对一服务场景。针对老客户的自动营销推广、标准化产品自动邀约，可以采用IVR式批量外呼，由系统自动呼出并播放IVR录音，客户感兴趣可按键转人工，节省大量人工开支的同时，接入优质客户提供人工服务。
- 实际业务场景的细节优化
360度无死角的号码导入方式、每个项目的不同话术呈现、坐席目标管理工具设置、电话营销呼叫中心系统软件倾听每一位电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求外呼过程稳定高效、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。
- 丰富细致的统计分析工具
幽澜智能电话营销呼叫中心系统不仅提供每通外呼电话的详细明细，每一个产品的销售情况，哈可以通过可视化过程管理工具，提供目标设定及分析报表；根据价值预算，听过媒体分析报表等报表定制服务。
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