广东幽澜智能话务机器人作为智能云端通信营销管理专家，为企业提供了智能语音交互的人机融合通信平台。
幽澜智能深入业务为行业提供个性化的定制服务，持续优化产品的系统功能和运营模式，辅助企业架构更幼稚的客户服务体系。拥有专属的一对一专业服务团队，可以进行标准化执行运营交付流程、环境勘察从而制定专业的产品部署方案。
幽澜智能语音通信平台功能优势：
- 智能识别抢答
引入语境，通过上下文判断客户通话内容，识别通话空音，解析客户通话内容节点，智能调整话术间隔，实现及时响应。
- AI+人工主动式无感介入
支持人工无缝介入，利用多媒体会议能力实现的人工主动式无感介入，及时跟进意向客户，有效提高业务成单率。
- 支持多种打断方式
支持语音打断、关键词打断等多种打断方式，通话打断后AI将续答中断的通话内容。
- 多轮会话
不限于单轮会话，支持企业增值配置多领域话术场景，打通企业业务服务线，系统将智能解析客户意图，自动匹配话术场景。
- 机器学习
基于海量数据进行机器学习，将录入数据进行规整处理，并建立相同维度的特征向量，从而深度构建用户画像。
- 大数据制作沟通话术
基于大数据能力定制专业话术，同时支持客户根据业务需求，自定义配置话术模板进行机器人训练。
想了解更多关于幽澜智能话务机器人的相关信息，可访问http://www.youlanai.com或关注“幽澜智能AI”微信公众号，可直接进行智能机器人的服务体验。
