智能语音机器人便捷的应用功能:
- 客户资料一键导入,方便快捷。
- 自动拨打,无需人工输入拨号,后台上传号码数据,根据需求设置时间、拨打频率,省时又省力。
- 自动记录, 基于深度学习技术,将收听到的内容全部录音记录,并精准转化成文字,方便查看。
- 自动应答,采用语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成,人工专业话术配音,客户收听到的每一句话都与真人聊天无异。
- 自动分类, 后台自动客户分类,帮你锁定精准客户。
- 提高效率,降低成本:每日可完成原来5-10个人的工作,大大提高生产效率。
- 管理零负担:智能机器人标准应对话术,没有任何额外管理成本的超级电话员工。
- 固化优秀员工能力:固定优秀员工的话术,实现意向客户筛选快速挖掘。
- 智能化CRM管理:帮助企业全面、客观、高效管理客户信息。
- 话务销售:智能语音机器人的拨号频率可以达人工拨打频率的4-5倍。可以根据客户的问题进行智能应答,语音识别迅速,准确判断出是否为意向客户,对意向客户的初筛和选择省时又高效。可以将销售人员从重复的初筛工作中解放出来,全力投入到有效客户的跟进中。具体业务:贷款、理财、房产、装修、催收、保险、会销。
- 话务服务:智能语音机器人不仅可以协助话务员完成销售任务,还能做到对已有客户跟进回访,把服务从深度和广度同时进行高粒度延展。可以把企业对极致服务的追求低成本地实施落地。具体业务:回访、调查、通知、提醒、验证。
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