1、首轮沟通场景：通过首次电联过滤，甄别意向客户，企业获得销售线索时，需面对大量客户首次电联，但因拒绝率和沟通率超高，人工参与容易影响情绪造成误判。使用机器人外呼系统就可以省胜省力，保持7*24小时情绪稳定，判定结果更标准客观，大大降低人工成本。
2、电话通知场景：重要信息告知，信息准确传达。例如：优惠信息、活动信息、快递信息、会议通知、上课时间、保费缴纳等信息。解决短信通知的触发率低现象，获取客户信息并筛选意向客户，提高拨打效率，减少人工投入，了解触达率，调整营销策略。
3、用户信息核查场景：失联核查沟通，风险提前告知。信贷金融企业中，需要技术把控失联客户信息，为企业及时挽回损失和提前预警。可以节省传统人工外呼的时间，标准化失联核查流程，帮助人工快速完成首次过滤，高效精准筛选失联客户。
4、调查回访场景：用户信息调查，防止用户流失。例如：售后回访、合规抽检、问卷调查等，通过回访方式吸引后续新用户。结合场景自定义多套模板，高效完成流程性回查，多轮会话收集用户答案，无需整理，直接输出结果。
5、债务催收场景：债务催收提醒，解决70%催收。催收场景话术简答重复，催收时间利用率高，精准评判拖欠/拒还客户，为后续干预提供参考。
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