幽澜智能座席系统结合语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,代替人工座席实现主动拨打电话的工作,可以与客户进行多轮的对话并进行智能的应答,每通电话在后台都有详细的记录,随时都能查询,还介意完成海量的电话呼叫。
这样一来,电销行业的工作人员既不需要承担大量的电话拨打,也无需承担通话的压力,大大降低了人工成本的开支,工作效率也比之前翻了好几倍。
幽澜智能座席系统不仅仅是在电销行业有着较高的实力,在金融、保险、房产、教育、汽车等各行各业中,幽澜的外呼能力也得到很多企业的认可。自人工智能在2017年全面爆发以来,幽澜在外呼领域迅速地占领了主要的地位,与同行业相比,幽澜的技术和能力一直处于领先的水平,稳定性也较强,帮助企业大大提高了工作效率。
幽澜智能座席系统通过分担人工座席的工作、记录客户意向程度、统计数据等工作,让更多的座席得到解放,可以将更多的工作放在其他方面,实现更多的价值。
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