1、智能语音机器人,电话销售与客服一站式解决
只需一键,即可将大量的未知客户资料提交给机器人,无需人工重复操作;可将不同的场景话术提交给机器人,机器人将读取相关数据,并成为相关领域的销售精英;机器人根据不同领域的销售或客服话术,与客户互动,从大量的客户资料中,筛选出可能的意向客户并进行分类;最后销售或客服人员根据机器人的数据分析以及通话记录进行有效的二次跟进。
2、真人语音群呼,更好的销售与客服体验
帮助用户制定标准化服务,同时节省80%以上的时间并提高6倍以上的效率。一键启动拨打计划、真人语音通话体验、通话录音随时查询、客户意向筛选分类。
3、全方位数据分析,轻松管理游刃有余:各项数据细致全面,客户资料状态随时掌握。
4、深层次标签化CRM系统,最大限度提升销售管理效率
客户资料批量操作:根据行业、地域等属性批量上传,并可设置权限批量导出功能。
各类信息精准搜索:信息标签化分类后,用户可根据任何标签名称进行查询搜索。
信息标签化过滤:系统根据设定规则的不同纬度对客户资料进行分类如:意向度、通话时长等。
5、话术场景库:机器人随时切换行业专家
可在话术场景库中自行添加复杂的话术场景,机器人将会根据相应的场景和项目切换成不同的行业专家进行相应的销售方式或回答。
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